Q&A よくある質問
施設について
定員は何名ですか？
各棟により定員数は異なります。3棟のご予約で最大21名ご宿泊可能です。
各棟の定員数についてはお部屋ページよりご確認ください。
各棟の違いは？
お部屋の広さ、ベッド数が異なります。
詳しくはお部屋ページよりご確認ください。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックイン15時〜、チェックアウト8時半〜10時（8時半以前は無人チェックアウト）となります。
人数変更・プラン変更は可能ですか？
人数・プランの変更はチェックイン日の4日前まででしたら可能です。
チェックイン日前4日以降の変更は原則お受け致しかねます。
支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか？
各種クレジットカードに対応可能です。
駐車場はありますか？
各棟に2台ずつ、駐車可能なスペースがございます。
3棟のご予約で最大６台まで駐車可能です。
キャンセル料はかかりますか？
①お客様都合のキャンセル
〜4日前まで：キャンセル料なし
②宮崎県内台風・豪雨・落雷・強風警報によるキャンセル
〜当日：宿泊料の50％
③上記以外の天災・事故によるキャンセル
〜当日：キャンセル料なし
④交通機関トラブルによるキャンセル
〜当日：キャンセル料なし
※交通機関トラブルの証拠となる写真提出が条件
喫煙は可能ですか？
室内は全面禁煙となっております。快適な環境を守るため、ご協力をお願いいたします。
設備について
アメニティはなにがありますか？
ホテルクラスのアメニティをご用意しております。
詳しくはお部屋ページ内の詳細をご確認ください。
調理器具・BBQコンロには何が含まれていますか？
BBQグリル、トングをご用意しております。
食器類はありますか？
包丁、まな板、食器、グラス類、お子様用の割れない食器をご用意しております。
雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
BBQは屋外限定のため、雨天の場合は屋内でのお食事のみ可能です。
Wi-Fiはありますか？
各客室に施設専用Wi-Fiを準備しております。
空調・エアコンはありますか？
全部屋冷暖房完備となっております。
お風呂・トイレはついていますか？
各棟に専用のお風呂、トイレ、洗面所を設けております。
食事について
食材・飲料の持込は可能ですか？
可能です。
お部屋には（屋外でのみご使用いただける）BBQグリル一式を用意しております。
焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか？
火器類のお持ち込みは禁止しております。鍋調理などは、備品として室内・屋外で使用できる電気鍋をご用意しておりますのでぜひそちらをご使用ください。
