Q&A よくある質問
施設について
定員は何名ですか？
各棟により定員数は異なります。3棟のご予約で最大21名ご宿泊可能です。
各棟の定員数についてはお部屋ページよりご確認ください。
各棟の違いは？
お部屋の広さ、ベッド数が異なります。
詳しくはお部屋ページよりご確認ください。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックイン15時〜、チェックアウト8時半〜10時（8時半以前は無人チェックアウト）となります。
人数変更・プラン変更は可能ですか？
人数・プランの変更はチェックイン日の30日前まででしたら可能です。
チェックイン日前30日以降の変更は原則お受け致しかねます。
支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか？
各種クレジットカードに対応可能です。
駐車場はありますか？
各棟に2台ずつ、駐車可能なスペースがございます。
3棟のご予約で最大６台まで駐車可能です。
キャンセル料はかかりますか？
①お客様都合のキャンセル
〜7日前：宿泊料の50％
〜30日前：キャンセル料なし
②宮崎県内台風・豪雨・落雷・強風警報によるキャンセル
〜当日：宿泊料の50％
③上記以外の天災・事故によるキャンセル
〜当日：キャンセル料なし
④交通機関トラブルによるキャンセル
〜当日：キャンセル料なし
※交通機関トラブルの証拠となる写真提出が条件
喫煙は可能ですか？
室内は全面禁煙となっております。快適な環境を守るため、ご協力をお願いいたします。
設備について
アメニティはなにがありますか？
ホテルクラスのアメニティをご用意しております。
詳しくはお部屋ページ内の詳細をご確認ください。
調理器具・BBQコンロには何が含まれていますか？
BBQグリル、網、トング、耐火手袋をご用意しております。
食器類はありますか？
包丁、まな板、食器、グラス類、お子様用の割れない食器をご用意しております。
雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
BBQは屋外限定のため、雨天の場合は屋内でのお食事のみ可能です。
Wi-Fiはありますか？
各客室に施設専用Wi-Fiを準備しております。
空調・エアコンはありますか？
全部屋冷暖房完備となっております。
お風呂・トイレはついていますか？
各棟に専用のお風呂、トイレ、洗面所を設けております。
食事について
食材・飲料の持込は可能ですか？
可能です。
青島在住スタッフが厳選した現地の食材、ドリンクを堪能できる追加オプションもございます。
お部屋には（屋外でのみご使用いただける）BBQグリル一式を用意しております。
焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか？
火器類のお持ち込みは禁止しております。
